Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026. Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali attraverso saralbanosteopata.it e i contatti dello studio, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare è identificato nel blocco dei recapiti qui sopra. Per richieste sui dati personali puoi utilizzare gli stessi recapiti. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).

Informazioni e appuntamenti

Il modulo raccoglie nome e cognome, email, l’eventuale numero di telefono, il motivo del contatto e il messaggio. I dati sono usati per rispondere alle richieste sui servizi, concordare o modificare appuntamenti e gestire le comunicazioni richieste. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Non utilizziamo questi recapiti per inviare newsletter o pubblicità senza una distinta base giuridica.

Il conferimento è volontario. I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per inviare il modulo; senza un recapito valido potrebbe non essere possibile rispondere. L’invio non conferma automaticamente un appuntamento.

Il modulo è destinato soltanto a informazioni e appuntamenti: non inserire sintomi, diagnosi, referti o altri dati relativi alla salute, anche di terzi o minori. Per informazioni cliniche contatta direttamente lo studio e concorda il canale appropriato. Il trattamento connesso alle prestazioni sanitarie è distinto e non è disciplinato da questa informativa del sito.

Navigazione, funzionamento e sicurezza

Durante la navigazione il server riceve dati tecnici, tra cui indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta, esito della richiesta e informazioni sul browser. Sono utilizzati per fornire le pagine, individuare errori, prevenire abusi e proteggere il sito. La base giuridica è il legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza dei sistemi (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

WPForms è configurato per non usare il proprio cookie di identificazione del visitatore e per non memorizzare IP, user agent e lingua del browser nelle risposte al modulo. Ciò non elimina i log tecnici del server. Il sito utilizza inoltre risorse di WordPress, comprese immagini delle emoji che il browser può richiedere al relativo servizio tecnico.

Statistiche con Google Analytics

Con il tuo consenso utilizziamo Google Analytics 4 per misurare le visite e capire come vengono utilizzate le pagine. Il servizio può raccogliere identificatori del browser e della sessione, pagine visualizzate, provenienza della visita, interazioni, orari, informazioni su dispositivo e browser e posizione geografica approssimativa. La base giuridica è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). Il tag rimane bloccato finché non autorizzi Google Analytics nelle preferenze; puoi rifiutare o revocare senza compromettere l’uso del sito.

Nella configurazione verificata non sono attivi Google Signals né collegamenti a Google Ads. Il sito usa Analytics per le statistiche. Google riceve i dati tecnici necessari alla misurazione; per gli utenti dell’Unione europea dichiara di utilizzare l’IP per ricavare la posizione approssimativa e di eliminarlo prima della registrazione. Consulta le informazioni Google sulla raccolta e sulla privacy.

Google Search Console è utilizzata per controllare l’indicizzazione e le prestazioni del sito nella ricerca Google. Il suo collegamento non aggiunge, da solo, cookie statistici ai browser dei visitatori ed è distinto dal tag Analytics.

Servizi facoltativi e collegamenti esterni

Google Fonts carica i caratteri tipografici dai server Google solo dopo il consenso alla relativa voce nelle preferenze. Il servizio riceve i dati tecnici della connessione, inclusi IP, risorsa richiesta e intestazioni del browser. La base giuridica di questa attivazione facoltativa è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), revocabile in ogni momento. Senza consenso il sito rimane utilizzabile con caratteri alternativi. Per strumenti, durata e scelte consulta la Cookie policy.

Le recensioni Google sono visualizzate tramite il plugin Trustindex con risorse servite dal sito. I collegamenti a Google Maps, alle recensioni su Google e a WhatsApp aprono servizi esterni su iniziativa dell’utente: da quel momento si applicano anche le informative dei rispettivi fornitori. Puoi utilizzare email o telefono in alternativa a WhatsApp.

Destinatari e trasferimenti

I dati sono accessibili al titolare e, per le attività necessarie, a persone autorizzate e fornitori di assistenza tecnica, hosting, posta e backup. Register.it gestisce dominio, DNS e posta elettronica. Il sito è ospitato su un server Plesk gestito dal referente tecnico dello studio. Le copie di sicurezza WordPress sono conservate sul server; non è configurato un archivio remoto in UpdraftPlus. I dati possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge.

L’uso di servizi esterni può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Google dichiara di utilizzare infrastrutture in vari paesi e, per i trasferimenti applicabili, decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard. I dettagli e le modalità per ottenere informazioni sulle garanzie sono disponibili nelle normative Google sui trasferimenti e nella Privacy policy Google. Per i servizi aperti tramite collegamenti esterni consulta anche la Privacy policy WhatsApp. Per le risorse WordPress consulta la Privacy policy di WordPress.org. Puoi chiedere al titolare ulteriori informazioni sui destinatari dei tuoi dati.

Conservazione

I messaggi del modulo e la corrispondenza email sono conservati per 12 mesi dalla ricezione, salvo obblighi di legge o necessità documentate di accertare, esercitare o difendere un diritto. Questo termine riguarda le comunicazioni del sito e non la documentazione sanitaria o fiscale.

I log web sono soggetti a rotazione per dimensione: soglia di 10.240 KB e massimo 10 file ruotati. La durata in giorni dipende dal volume delle richieste. Eventuali estrazioni necessarie per accertare un incidente o tutelare un diritto possono essere conservate per la durata della relativa gestione. Le copie di sicurezza sono destinate al ripristino tecnico e devono rispettare i termini applicabili ai dati contenuti; non sono un archivio per un utilizzo ulteriore dei messaggi.

La scelta sui servizi facoltativi è memorizzata nel browser per almeno sei mesi di calendario, senza rinnovo automatico a ogni visita. La Cookie policy riporta le altre memorie tecniche e le modalità di cancellazione.

Google Analytics è configurato per conservare i dati degli eventi per 2 mesi e i dati utente per 14 mesi. Per i dati utente è attiva la reimpostazione del termine in caso di nuova attività: il periodo di 14 mesi riparte a ogni nuova attività rilevata. Questi controlli non si applicano alla maggior parte dei report statistici aggregati. La durata dei cookie nel browser è distinta ed è descritta nella Cookie policy. Dettagli sui tempi di conservazione di Analytics.

Diritti e richieste

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, nonché opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Quando il trattamento si basa sul consenso puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi ai recapiti del titolare indicati sopra; riceverai riscontro nei termini previsti dalla legge.

Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente. Il modulo non è utilizzato per decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi. Questa pagina sarà aggiornata quando cambiano i trattamenti del sito.